Question 1

מי אנחנו?

Accepted Answer

Mega Events, מבית מגה תיירות הפועלת מעל 30 שנה, מזמינה אתכם לטוס להופעות ולאירועים הגדולים בעולם - עם גמישות מלאה והתאמה אישית. בחרו את הטיסות שמתאימות ללוח הזמנים שלכם, את המלון בהתאם לתקציב שלכם, והרכיבו את החבילה המושלמת לחוויה בלתי נשכחת.

Question 2

איך מזמינים כרטיסים לאירוע?

Accepted Answer

פשוט! בחרו את האירוע, המשיכו לבחירת סוג וכמות הכרטיסים, תאריכי החופשה, סוג הטיסה והמלון - והשלימו את ההזמנה על ידי מילוי פרטיכם ותשלום.

Question 3

איך מקבלים את הכרטיסים?

Accepted Answer

כרטיסי הטיסה ושובר המלון יישלחו למייל מיד לאחר סיום ההזמנה והתשלום. כרטיסי הכניסה לאירוע יישלחו עד כשבועיים לפני האירוע, ועד 24 שעות לפני מועדו - בהתאם למדיניות ההפקה. אנו משווקים כרטיסים רשמיים בלבד. הכרטיסים יועברו בהתאם לדרישת ההפקה (כרטיס אלקטרוני, פיזי, באפליקציה וכו'). נציגינו יעמדו איתכם בקשר לכל צורך.

Question 4

היכן אשב בהופעה/באירוע הספורט?

Accepted Answer

לרוב האירועים, מקום הישיבה משויך לקטגוריית כרטיס, ולכן אין התחייבות למיקום מדויק של שורה או מושב בתוך הקטגוריה. ישנה התחייבות לישיבה זוגית משותפת. בקבוצות גדולות - ייתכן פיצול בין המושבים, אך תמיד בתוך אזור הקטגוריה שנרכשה.

Question 5

מה להביא וכמה זמן לפני האירוע כדאי להגיע?

Accepted Answer

בבוקר האירוע נשלח אליכם וואטסאפ עם כל המידע הרלוונטי לגבי פתיחת שערים ועומסים צפויים - כך שתוכלו לתכנן את היום באופן מיטבי. 📩 חשוב לקרוא את ההנחיות שנשלח. הביאו איתכם: טלפון נייד (לכרטיסים וליצירת קשר במידת הצורך) ותעודה מזהה לכל משתתף.

Question 6

האם ניתן להוסיף מזוודה?

Accepted Answer

כן. ניתן להשתמש במסננים באתר כדי להציג רק טיסות הכוללות מזוודה. בטיסות שאינן מאפשרות הוספה דרך האתר - תוכלו לפנות לנציג לאחר ביצוע ההזמנה ולהוסיף מזוודה דרכו.

Question 7

האם המלון כולל ארוחת בוקר?

Accepted Answer

ניתן לסנן את תוצאות החיפוש כך שיוצגו רק מלונות הכוללים ארוחת בוקר. אם אין אפשרות כזו בהזמנה - ניתן לפנות לנציג לאחר השליחה ולבדוק אפשרות להוספה.

Question 8

האם ניתן להזמין ללא מלון?

Accepted Answer

כן. ניתן לוותר על מרכיב המלון מול נציג שלנו. יש להשלים את ההזמנה עם בחירת מלון, ולאחר מכן ליצור קשר כדי להסיר את עלות המלון לפני ביצוע התשלום.

Question 9

האם ניתן לקבל חדרים צמודים למשפחות?

Accepted Answer

ניתן לבקש חדרים צמודים בעת ההזמנה, אך לא ניתן להתחייב על כך מראש - תלוי בזמינות המלון ביום ההגעה.

Question 10

האם ניתן להביא ילדים למופעים?

Accepted Answer

זה תלוי באופי האירוע. חלק מהמופעים מתאימים לילדים וחלק לא. מומלץ לבדוק מראש מול נציג מגה איבנטס.

Question 11

האם יש הנחות לקבוצות?

Accepted Answer

בהחלט! אנו מציעים הנחות לקבוצות של 10 משתתפים ומעלה. לפרטים נוספים ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון: 03-768-4800.

Question 12

האם ניתן להזמין כרטיסים לאירועים שלא מופיעים באתר?

Accepted Answer

כן. אנחנו ממליצים לבדוק ולוודא באמצעות החיפוש בעמוד הבית האם האירוע בכל זאת קיים, ובמידה ולא, תמצאו שם את האפשרות לפרט באיזה אירוע מבוקש ושנחזור אליכם.

Question 13

מהם תנאי הביטול?

Accepted Answer

דמי הביטול כפופים להוראות חוק הגנת הצרכן. ניתן לבטל הזמנה בכתב תוך 14 יום ממועד ההזמנה, ולא פחות משבעה ימי עסקים לפני הטיול - בעלות של 100 ש"ח לאדם.
דמי הביטול על כרטיסי מופעים, אטרקציות ואירועי ספורט הם דמי ביטול מלאים.
כאשר הנוסע מזמין חבילת תיור הכוללת גם מרכיבים נוספים - יחולו דמי ביטול מלאים על מרכיב הכרטיס למופע/אירוע, ודמי ביטול בהתאם למפורט על שאר מרכיבי החבילה.

שאלות נפוצות

לא מצאתם את התשובה שחיפשתם?

שאלות נפוצות

לא מצאתם את התשובה שחיפשתם?

שאלות ותשובות

לא מצאתם את התשובה שחיפשתם?

שאלות ותשובות

לא מצאתם את התשובה שחיפשתם?